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MK4 focus st-line扭力樑 19/08 出廠 變速箱壞掉

啊里巴巴 2023-11-15 1413

文章很長,麻煩各位耐心的看
本人越想越覺得很誇張
買一台新車將近100萬
開四年 六萬公里卻再過保後出現一堆嚴重的問題
原廠完全沒有行動表示!
上來這邊也只是想讓其他人了解到購買這牌的需要三思再三思!

標題:MK4 focus st-line扭力樑 19/08 出廠 變速箱壞
原廠給的保固只有三年
4萬公里更換過一次變速箱油,是回原廠更換
5萬公里已過保,是給外場更換機油,並發現油封裂開
6萬公里回原廠更換機油(機油部分是自備,買跟原廠一樣的去更換)
分享一下事情的經過
2022/10/21 里程數四萬公里
回原廠做保養並更換變速箱油(變速箱油是使用原廠的)
2023/06/23 里程數五萬公里,當下因為過保,就去了外場做更換機油的保養
外場技師當下檢查有發現油封有裂開,但不影響行駛,我也想說六萬公里時再回原廠更換油封跟變速箱油的部分
2023/11/13 我回去九*福克斯保養,他說跑兩萬可以不用更換變速箱油(當下我聽了原廠技師的話沒有做更換)當天換了機油換了油封,變速箱油並沒有減少或是異常,技師有發現左邊大燈進水的部分(新車應該不會那麼容易進水吧?)
我離開原廠後,去朋友的車廠把大燈的部分拆下來檢查,有發現一段有上膠的地方與其他厚度差很多,就只是薄薄的一層!進水的地方也是這個地方!(當下忘記拍照,但那個厚度真的與其他地方差很多)
2023/11/13 23:00(保養完當天晚上)
小妹的車在保養完當天晚上上拖吊車,開一開快到家時正要停到地下停車場前,油門踩下去轉速突然飆高無動力(就是呈現N檔踩油門的概念),亮板手燈,本車已過保固無加購延長保固,由於低底盤上拖吊全載需自費,打給業務他也只是說先把車拖回去原廠,等隔天檢修。我也就掏了拖車費的部分將車拉到原廠
2023/11/14
原廠檢修告知無法維修只能更換總成,插電腦技師告知情況為扭力轉換器與油泵,其餘必須拆解才能夠確定有無其餘機件出問題,變速箱總成要價18萬多,維修的話要價7萬多。
身為苦主的我肯定無法接受,里程數60000整,四年兩個月的車,水塞沒繡沒漏水
請問,變速箱是玻璃做的?
還是變速箱只能開六萬公里?
但原廠就拿已經過保固來賭消費者的嘴
我想問問,這家品牌,你們車子的品質這樣還有人敢買嗎?
原廠、業務都沒有多做任何的表示,事情發生這兩天,都是我主動打電話去原廠希望他們重視這個問題
但很抱歉,我並沒有接到原廠、業務的任何電話
以下附上第一次更換變速箱油的工單以及2023/11/14原廠報價給我的工單
題外話 我這禮拜要結婚本來要拿來當禮車,結果現在車壞了沒禮車

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